تحدث الأستاذ رياض العزب مدير حسابات شركة سباء قاز للخدمات النفطية، عن أهمية نظام الأونكس برو الذي تم تطويره لتلبية الطلبات المتزايدة في مجال الخدمات النفطية. وقد تأسست شركة سباء قاز عام 2011، وركزت منذ البداية على تطوير أنظمة متكاملة لدعم عملياتها، وأكد العزب بخبرته الإدارية على أن الأونكس برو يعتبر مرحلة متقدمة في تلبية احتياجات السوق، حيث نجح في دمج متطلبات العملاء مع احتياجات بيئة العمل.
وأوضح أن التعاون الوثيق بين شركة سباء قاز وشركة يمن سوفت كان له أثر كبير في تصميم برنامج يلبي كل احتياجات العملاء، هذا التعاون أدى إلى تطوير تقارير مخصصة وأدوات فعالة تعمل على تيسير عمليات الإنشاءات والمقاولات وخدمات المواد الغذائية.
وأكد رياض العزب على أهمية سرعة الاستجابة في حل المشكلات، حيث يتم تسجيل البلاغات وحلها في نفس اليوم أو في اليوم التالي، هذه السرعة في الخدمة تعزز من مستوى رضا العملاء وتؤكد على فعالية النظام في التعامل مع التحديات اليومية.
وأضاف أنه من خلال التحسين المستمر للنظام وتلبية احتياجات العملاء، أصبح الأونكس برو أداة فعالة تساهم في تحسين الأداء العام لشركة سبا قاز. هذا التحسين ينعكس بشكل إيجابي على العمليات التشغيلية ويساهم في زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف.