- استمرار المراجعة الداخلية للحفاظ على إجراءات العمل وفق المواصفات العالمية.
- اتخاذ الإجراءات التصحيحية أولاً بأول لتطوير أداء العمليات لضمان رضا العملاء.
- قياس رضا العملاء عن أداء يمن سـوفت وعن برمجياتها وخدماتها.
- توفير خدمة Mobile CRM الخاصة بنا للحصول على خدمة الدعم بصورة سلسة ومبسطة.
- التدريب المستمر لفريق العمل لتقديم خدمة عملاء متميزة.
- الاستماع بعناية لملاحظات وتعليقات عملائنا.
لماذا ISO 9001:
- الجودة هي الأهم في عالم التجارة وهذا ما يجعلنا نحافظ على توفير أفضل الحلول والخدمات لعملائنا.
- العمل جنباً إلى جنب مع عملائنا ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم ونجاحاتهم.
- الحفاظ على رضا عملائنا وتحسين تجربتهم المستقبلية.