حلول متخصصة حسب الطلب
نقوم بتخصيص الحلول لتتناسب مع أي احتياجات أو مشاريع أو متطلبات خاصة مثل العمليات أو المشاريع الحكومية أو العامة الفريدة من نوعها
تتمتع شركة يمن سوفت المحدودة بخبرة طويلة في مشاريع البرمجيات المخصصة للحكومات والمنظمات الدولية والشركات الخاصة.
نقوم بتطوير وتنفيذ حلول للمشاريع الخاصة والاحتياجات الفريدة من نوعها وفقاً لمتطلبات ومواصفات مفصلة ومعتمدة.
بعض مشاريعنا الناجحة السابقة
حل كامل مخصص لفعاليات التجمع العالمي للشباب الإسلامي WAMY، وهو جزء من منظمة التعاون الإسلامي في المملكة العربية السعودية.
نظام المحاسبة والنظام المالي للحكومة اليمنية AFMS، الممول من البنك الدولي الذي تديره الحكومة اليمنية وتستخدمه بالكامل لإعداد وتنفيذ وإغلاق الميزانية.
نظام إداري ومالي كامل لشركة المنطقة الحرة والسوق الحرة السودانية SFZsudan.
نحن نقدم ضمانات ممتدة ودعمًا فنيًا لهذه الحلول المخصصة إلى جانب دوراتنا التدريبية الاحترافية والمتقدمة لضمان أفضل نقل للمعرفة.
حلول متخصصة حسب الطلب
نظام الخدمات المصرفية عن بُعد
يوفر لك نظام الخدمات المصرفية عن بعد المعلومات والإجراءات المصرفية عبر الهاتف، من خلال تقنية الرد الصوتي التفاعلي (IVR).
نظام التليفون المصرفي عن بعد هو نظام معلومات متكامل تم تطويره لوحدة الرد الصوتي التفاعلي من قبل شركة يمن سوفت. وباعتبارنا شركة رائدة في هذا المجال في اليمن، فنحن مؤهلون لتطوير الحلول المثلى لأنظمة الرد الصوتي التفاعلي المتكاملة.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة منافسة لشبكة الهاتف في الوصول والسرعة والاقتصاد والتركيز على المعلومات. إن عملية تبادل المعلومات عبر هذه الوسيلة تتركز بالضبط بين المرسل والمستقبل، حيث يحصل المستقبل على المعلومات المحددة التي يريدها فقط بينما يتحكم المرسل في طبيعة وكمية المعلومات المقدمة. كل هذه المعلومات متوفرة حية وسرية في أي وقت مطلوب.
وظائف النظام:
في البنك الذي يقدم هذه الخدمة، يمكن للعملاء الحصول على معلومات فعلية فورية عن حساباتهم باستخدام أي هاتف وفي أي مكان وفي أي وقت.
كما يمكن للعملاء إرسال التعليمات المتعلقة بمعاملات حساباتهم إلى البنك.
وعلى الرغم من أن موظفي البنك في الوقت الحالي يقومون بالبحث عن المعلومات يدويًا بطريقة دقيقة، إلا أن معظم البنوك ليس لديها وسائل فعالة تمكن العميل من الحصول على المعلومات عن طريق الهاتف.
وهذا يسبب للعملاء وموظفي البنك نوعًا ما من الإحباط على حد سواء.
ولتجنب مثل هذه المشكلة، يمكنك توصيل جهاز كمبيوتر يوفره نظام الخدمات المصرفية عن بعد مع هاتف من برامج المعالجة من أجل نقل المعلومات إلى المتصل.
يستخدم نظام الخدمات المصرفية عن بُعد صوتاً بشرياً مسجلاً رقمياً لإرشاد المتصل من خلال الجهاز الذي يتصل منه ويتبع ذلك العديد من القوائم الاختيارية والرد على الخدمة التي يريدها المتصل إما صوتياً أو عبر الفاكس. يتم تقديم جميع الخدمات المصرفية عبر الهاتف للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة. يتحمل المتصل تكلفة نقل المعلومات.
يمكن للبنك أيضًا نشر المعلومات وفقًا لقائمة النشر في الأوقات المحددة.
فوائد النظام:
بعض فوائد النظام:
Providing clients with high class service.
Continuous service for 24 hour a day - 7 days a week – 365 day a year.
تكنولوجيا تنافسية.
التعامل مع جميع الاستفسارات الروتينية بشكل آلي، وهذا يعني الاستخدام الفعال لوقت الموظفين ومهاراتهم في أداء الأعمال الإبداعية.
جودة الخدمة المتسقة التي تساوي بين الاتصال في الوقت العادي والاتصال في وقت الذروة.
خدمة مجاملة في جميع الأوقات - لا تعتمد على عبء أو مزاج الموظف.
سرية عالية للمعلومات.
انخفاض مستوى الإجراءات الروتينية للخدمة المقدمة.
تكلفة أقل ووقت أقصر لتدريب الموظفين على تشغيل النظام.
انخفاض مستوى الازدحام في البنك.
مزيد من التواصل بين البنك والعملاء.
عدم وجود استراحة للإفطار أو الغداء أو الشاي - عدم وجود إجازات طارئة أو مرضية.
الفوائد التي يجنيها العملاء:
الحصول على معلومات حول الحساب في أي مكان يتواجدون فيه سواء في المكتب أو في المنزل.
تحديث دائم للمعلومات من خلال الهاتف.
معلومات عن الحساب في أي مكان وفي أي وقت.
تعليمات روتينية تلقائيًا - لا زيارات ولا تدليك.
عدم الحاجة إلى أجهزة إضافية أو معقدة من العميل..
توفير الوقت وتكلفة الذهاب إلى البنك والعودة للحصول على المعلومات.
لا مزيد من الإحباط للعملاء أثناء الحصول على المعلومات
متطلبات النظام:
تعتبر هذه التقنية العالية بمثابة مفتاح التغيير في مورد المعلومات المصرفية، ويطلق عليها اسم الخدمات المصرفية عن بُعد وفقًا لتقنية الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR). يحتوي نظام الخدمات المصرفية عن بُعد لأي مؤسسة مالية مثل البنوك على بطاقات جهاز الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، مثل بطاقات نظام المعالجة الصوتية من شركة فانتاج VPS، والتي يتم تصنيعها لتقديم الخدمة الصوتية المذكورة أدناه ”قائمة الخدمات“ يستخدم نظام التليفون المصرفي عن بعد أجهزة تتكون من نظام معالجة الإشارات الرقمية بالإضافة إلى ملفات نظام معالجة الإشارات الرقمية التي تحتاجها بطاقات الاتصالات. يتم تطوير نظام التليفون المصرفي عن بُعد لتقديم مرافق خدمة الرد الصوتي التفاعلي المذكورة في ”قائمة الخدمات“ وتحتوي على
نظام مطور للخدمات المصرفية عن بُعد يتكون من :
واجهة تطبيق البرمجيات..
تطبيق ترجمة النصوص.
نظام محاكاة المحطة الطرفية لإعداد الاتصال والمحادثة ومعالجة المعلومات الواردة من قاعدة بيانات الخادم التي تحتوي على بيانات حديثة يتم تحديثها من وقت لآخر.
نظام التشغيل ويندوز 2000/ويندوز NT.
قاعدة البيانات المحلية Oracle9i.
عداد المتصلين/المكالمات وبرنامج المراقبة.
تطبيقات مع المشرف. واجهة مثل القائمة، مطورة بلغات برمجة متقدمة مثل ++MS-VC الإصدار 6
الخدمات التي يقدمها النظام
الرد الصوتي.
الرد الصوتي باللغتين العربية والإنجليزية.
خدمة على مدار 24 ساعة.
وصول سريع للمتصلين ذوي الخبرة.
تسجيل جميع المكالمات التي تمت بين العميل والنظام.
نظام الحضور والانصراف بالبصمة
وظائف النظام:
أهم وظائف نظام الحضور والانصراف بالبصمة:
مراقبة ساعات عمل الموظفين بشكل يومي.
إصدار التقارير اليومية المتعلقة بالحضور بخيارات متعددة وفقًا لاحتياجات المنشأة.
التعامل مع الإجازات والتفويضات والانتدابات والأعذار بشكل أسهل.
آلية مراقبة دوام الموظفين في الأقسام بعدة وسائل.
مزايا النظام:
مزايا نظام الحضور والانصراف بالبصمة:
ضبط ساعات العمل، وزيادة الكفاءة، وإنجاز مهام المنشأة بسلاسة في الموعد المحدد.
يمكن توصيل قارئ بصمة إصبع واحد أو أكثر بجهاز كمبيوتر واحد أو أكثر.
يمكن الاتصال من خلال المنفذ التسلسلي، أو الشبكة الداخلية عبر بروتوكول TCP/IP، أو مودم الفاكس وخطوط الهاتف للمناطق النائية الموضوعة مع أجهزة نظام الحضور والانصراف.
تحديد الإجازات الرسمية وفقاً لقوانين الخدمة المدنية.
إمكانية استخدام أكثر من بصمة واحدة (مجموع بصمات اليدين) بحيث يمكن قبول الموظف المصاب بجروح أو يد دهنية.
سهولة الوصول إلى تقارير التأديب الوظيفي في المعهد على فترات زمنية منتظمة.
مرونة عالية في إصدار التقارير التراكمية المتعلقة بأنشطة الموظف (الحضور، الإجازات، الغياب، التأخير، الإجازات، الانتدابات، التفويضات) في جميع الفروع.
ربطه مع نظام الرواتب والأجور لتحديد الحالة المالية التي يجب أن يحصل عليها الموظف.
جهاز التعرف على بصمة الوجه بدقة عالية
ميزات النظام:
تشمل طرق تحديد الهوية الوجه و/أو بصمة الإصبع/التعريف بالترددات اللاسلكية و/أو كلمة المرور
تصميم مريح وأنيق
شاشة TFT تعمل باللمس مقاس 4.3 بوصة سهلة الاستخدام وبديهية للغاية
6 مفاتيح وظائف محددة من قِبل المستخدم
مرحلات تلامس للتحكم في الوصول إلى الباب (أسلاك لضربة الباب أو لوحة طرف ثالث)
برنامج إدارة خادم الويب عبر متصفح IE
جرس مجدول اختياري قابل للتمديد
يتيح النظام البصري بالأشعة تحت الحمراء إمكانية التعرف على المستخدم في البيئات ضعيفة الإضاءة
بطارية احتياطية مدمجة اختيارية توفر تشغيلًا مستمرًا لمدة 4 ساعات تقريبًا
شبكة Wi-Fi لاسلكية مدمجة اختيارية أو GPRS للاتصال اللاسلكي.
جهات اتصال مدمجة للقفل الكهربائي أو مستشعر الباب أو الإنذار أو زر الخروج أو الجرس من طرف ثالث
مخرج Wiegand للتوصيلات بلوحات التحكم في الوصول من طرف ثالث قِبل المستخدم
أجهزة بصمات الأصابع:
نظام إدارة الفنادق
وظائف النظام:
تنفيذ عمليات الحجز واستضافة النزلاء والتحكم في تغيير الغرف والمغادرة وفقاً للامتيازات التي يقدمها الفندق لعملائه سواء كانوا أفراداً أو مجموعات أو شركات.
توثيق الخدمات المقدمة للعملاء وإصدار الفواتير التفصيلية للخدمات النقدية والائتمانية.
التحكم في المكالمات الهاتفية للنزلاء وتوفير بيانات تفصيلية لنشاط المكالمات بخيارات متعددة.
إصدار تقارير مختصرة ومفصلة لوثائق المؤسسة ومحتوياتها وفئاتها وتنوع بياناتها.
تسجيل إيرادات الخدمات المقدمة في حساب الضيف وفقاً لفواتير الخدمات.
عرض تقارير متنوعة لنشاط التشغيل بخيارات متعددة.
مزايا النظام:
معرفة موقف الغرف (شاغرة - محجوزة - مشغولة) في أي وقت.
الدقة والتحكم والرقابة والمراقبة والاهتمام لمالك الفندق ومديره بالإضافة إلى السهولة والمرونة والكفاءة في أداء مدير الفندق والعاملين فيه، بالإضافة إلى خدمات عالية المستوى للنزلاء.
التحكم في عملاء الفندق مثل الشركات والمجموعات حسب الامتيازات الممنوحة لهم.
المعالجة التلقائية للضرائب والبدلات الخاصة بالأفراد والشركات.
سرعة خدمة النزلاء من خلال التحكم في الإقامة ومرونة النظام مع جميع الخدمات (إيجارات الغرف - المكالمات الهاتفية - المطعم - غسيل الملابس - المدفوعات - العائدات - الخصومات ... إلخ)
تسجيل جميع تفاصيل المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وترحيل الرسوم إلى فاتورة العميل تلقائيًا.
التحكم في مكالمات النزلاء وتنفيذ متطلبات الصيانة بسرعة وفعالية.
توافق النظام مع أي نوع من لوحات المفاتيح الهاتفية المتصلة بالطابعة (باناسونيك - أفايا - ألكاتيل - نورتل).
نظام إدارة الأسطول
وظائف النظام:
أهم وظائف نظام إدارة الأسطول:
التحكم في الأسطول ومعداته، مثل: أسطول سيارات التوزيع من حيث النفقات والإيرادات.
إدارة حركة الأسطول ومعداته من حيث المدخلات والمخرجات والعمليات والسجلات المختلفة.
إدخال بيانات المعدات والمقطورات والسائقين وخطوط سير العملاء وحالة المركبة وحالة السائق للتوقف أو تحت الخدمة ومصاريف المعدات من بترول وديزل وزيوت.
نظام الصيانة الكاملة وإدارة نظام المرور.
متابعة عداد المعدات من وقت الرحلة حتى نهاية الرحلة والمصروفات المترتبة على الرحلة والإيرادات.
الفوائد الرئيسية:
فوائد نظام إدارة الأسطول:
يوفر أقصى قدر من الرقابة المالية والإدارية
تحقيق التكامل والشمولية لأقسام الأسطول.
يساعدك على تتبع جاهزية سيارات ومركبات الأسطول ومتابعة حركتها داخل الخدمة أو الصيانة وغيرها لتغطية مهام المؤسسة وخطط المرور والمهام على أكمل وجه ممكن.
الوسائل التي يسهل من خلالها الحصول على نتائج تقييم المعدات ونتائج الرقابة السابقة واللاحقة.
قيام النظام بإصدار تنبيهات ورسائل للمصروفات التي يجب أن تعمل لكل مركبة أو مقطورة أو أي معدات أخرى وبطاقات السائقين المنتهية أو التي قاربت على الانتهاء.
إصدار تقارير عن جميع النفقات على مستوى المعدات أو على مستوى العميل أو الرحلة أو المنشأة.
وضع نظام للمراقبة والصيانة لحماية المعلومات من الانتشار والضياع
معالجة مصروفات المعدات وإيراداتها في نظام كامل ومتكامل لإدارة الرحلات سواء كانت مصروفات وإيرادات نقدية أو ائتمانية وموازنتها لحساب المعدات
إمكانية إصدار تقارير عن السائقين والمعدات المتوقفة أو تحت الخدمة.
نظام إدارة المطاعم
وظائف النظام:
تسجيل فواتير الوجبات المقدمة للعملاء مثل أعمال نقاط البيع بسرعة ودقة عالية.
توزيع طلبيات الوجبات على أقسام المطبخ.
إنشاء مجموعة من الأطعمة تحت اسم معين بحيث يمكن للعميل استخدامها عدة مرات.
حجز مجموعات من الأطعمة لمأدبة أو مناسبة ما.
متوافق مع جميع أنواع المطاعم؛ طاولات الدفع المسبق، والطلبات الخارجية، والتوصيل... إلخ.
فوائد النظام:
المساعدة في تقديم أسرع وأدق وأفضل خدمة لجميع عملاء المطعم.
تنظيم المهام والطلبات بين الزبائن والنادلين والمطبخ وفق معايير حديثة ومناسبة لسياسة المطعم ومالكه.
حساب إيرادات كل قسم على حدة.
الرقابة والترحيل إلى الأنظمة المحاسبية.
القدرة على رسم الجداول والأقسام كما هي في الواقع.
القدرة على تصميم التقارير حسب احتياجات المستخدم والهيكل الذي يرغب فيه.
التعامل مع الشاشات التي تعمل باللمس.
القدرة على تكوين وجبة من عدة أنواع من الطعام (نوع مركب) وترحيلها كنوع مركب أو كمكونات منفصلة.
نظام الأرشفة
يُستخدم لحفظ المستندات والملفات وفهرستها تلقائيًا وإصدار تقارير مفصلة لجميع البيانات المختلفة مع إمكانية مراجعتها في أي وقت ومن أي مكان.
الوظائف الرئيسية:
تصميم شجرة الأرشفة بمستويات عديدة حسب التصنيف المناسب للشركة. يمكن للمستخدم في المستوى الأخير من الشجرة والمحدد للمستند تصميم حقول افتراضية تناسب بيانات المستندات المؤرشفة حسب النظام.
فهرسة المستندات وتسجيلها في المخزن الأساسي للنظام عبر العديد من طرق الحفظ والتسجيل والاسترجاع في أي وقت ومن أي مكان على شبكة العمل وبطرق متعددة للقراءة.
إدارة جميع المستندات والسجلات والمستخدمين والمجموعات والامتيازات مع التحكم التلقائي الدقيق لجميع المستخدمين من قبل مسؤول النظام.
إصدار تقارير موجزة ومفصلة لوثائق الشركة ومحتوياتها وفئاتها وبياناتها المختلفة.
الإعدادات الرئيسية:
تصميم شجرة الأرشفة بمستويات متعددة.
تصميم حقول التعريفات لبيانات المستندات.
إنشاء فئات/تصنيفات إضافية لتوسيع واستخدام منهجيات البحث المتقدمة.
توزيع قوالب البحث وفقاً لامتيازات المستخدم.
إضافة امتيازات مجموعات المستخدمين.
الميزات الرئيسية:
تنظيم وتصنيف المستندات ليتم الوصول إليها بسهولة وسرعة من قبل أي مستخدم في أي لحظة.
سهولة البحث والوصول إلى المستندات المختلفة من خلال الكلمات المفتاحية والامتيازات الممنوحة.
إصدار تقارير مفصلة عن المستندات بالإضافة إلى التحكم في المستخدمين.
حفظ نسخة احتياطية لجميع المستندات المؤرشفة حتى تاريخ النسخ.
آلية استعادة المستندات لتحقيق المراجعة السريعة.
نظام التحليل والمراقبة المالية
وظائف النظام:
يمكن ربطه بأي نظام محاسبي من يمن سوفت لتزويد الإدارة بالمعلومات التي تساعد في بناء الاستراتيجيات واتخاذ القرارات.
مقارنة الخطط والأرصدة التجريبية وأهداف البيع بما تم تحقيقه.
متابعة المعاملات الحسابية للفروع وتحليل أدائها في الوقت الحالي بخيارات متعددة.
استرجاع السجلات والمستندات الخاصة بالعملية المالية إلى شاشة العمل لمراجعة تفاصيلها.
مراقبة معدل دوران المخزون لدراسة خفض تكلفة الأصناف الراكدة وتفعيلها.
قياس كفاءة تنفيذ طلبات العملاء؛ ما تم تنفيذه وما لم يتم تنفيذه.
القدرة على تصميم أي بيان للتحليل المالي وفقًا لمتطلبات الإدارة.
فوائد النظام:
تجنب توقع المخاطر المتوقعة التي يمكن تصورها من خلال تنفيذ المعالجات اللازمة (الإجراءات التصحيحية) على الفور.
المراقبة الدقيقة لمعاملات العميل من خلال متابعة مستندات معاملاته من خلال شاشة واحدة.
صياغة المعادلات التي توفر أي نتائج مطلوبة للإدارة في شكل تقارير أو قوائم مالية ذات خيارات متعددة.
إمكانية عرض الحسابات وفقًا للأنظمة المستخدمة مثل (كشوف المرتبات، الأصول الثابتة، إدارة الفنادق، الصرافة والتحويلات المالية...إلخ)
تثمين مبيعات الفروع (إجمالي - تحليلي) وحسب طرق السداد، ومعرفة مرتجعات البيع والأصناف المجانية والبدلات والخصومات على مستوى الصنف أو المناطق أو مندوبي البيع.
الاطلاع على دفتر اليومية العام للحسابات من قبل الموظف المسؤول للتدقيق قبل الترحيل.
مراقبة تفاصيل أي تعديل يتم إجراؤه من قبل مستخدمي النظام.
عرض وتحليل الأرصدة الشهرية لعميل معين أو جميع العملاء.
التكامل التام مع أنظمة يمن سوفت المالية والإدارية.
نظام تشغيل لوحة المفاتيح
وظائف النظام:
توفير الكثير من الأموال من خلال ترشيد استخدام الهاتف في المنظمة.
التحكم الشامل والدقيق في حركة المكالمات الصادرة في المنظمة مع إبقاء المشغل على اطلاع دائم بمكالمات المنظمة مع جميع الجهات.
تنظيم ومراقبة محاسبة تكاليف مكالمات المنظمة وضبطها بما يتناسب مع ظروف العمل.
منع إساءة استخدام الهاتف وأي ممارسات خاطئة ذات صلة مثل إطالة أوقات المكالمات أو استخدام الهاتف لأغراض شخصية.
مراقبة وتحليل فواتير المكالمات الهاتفية للمكالمات المحلية والدولية.
المقارنة بين المكالمات الشخصية ومكالمات العملاء.
فوائد النظام:
بعض فوائد النظام
احتوائه على نظام أمني متكامل، يضمن سرية البيانات، والتحكم في الوصول إلى جميع مكونات النظام والاستفادة من عملياته.
إعادة حساب تكاليف المكالمات السابقة بالتعرفة الجديدة.
فصل حساب تكلفة المكالمات الشخصية عن مكالمات العمل.
احتساب تكلفة المكالمة وفقًا لكلمة المرور بغض النظر عن مصدر المكالمة.
نقل بيانات المكالمات لقاعدة بيانات إلى قاعدة بيانات أخرى.
تقسيم المؤسسة في الأنظمة إلى عدة إدارات وأقسام وتوزيع مفاتيح الهاتف حسب الاحتياجات.
إصدار فواتير إجمالية وتفصيلية لجميع أرقام الهواتف الدولية لمقارنتها بفواتير شركة الاتصالات.
القدرة على عرض تقارير المكالمات التي أجريت خارج أوقات عمل المؤسسة.
تحليل تكلفة المكالمات الخاصة بالإدارة والأقسام.
تحديد النسبة المئوية للربح في حالة النظام المستخدم في مركز الاتصال.
التعامل مع شاشات اللمس.
القدرة على تكوين وجبة من عدة أنواع من الطعام (نوع مركب) ونشرها كنوع مركب أو كمكونات منفصلة.
نظام إدارة النوادي والمتنزهات
إدارة عمليات المنشأة الخاصة بالنشاط الشبابي والاجتماعي، والحدائق الترفيهية، وأندية اللياقة البدنية بأدائها الإداري والفني والمالي. وباستخدام النظام ستضمن الإدارة استفادة الأعضاء وموظفي المنشأة من خدماتها المقدمة.
(الصالة الرياضية، والمنتجع الصحي، ونوادي اللياقة البدنية، والمراكز الصحية، والنوادي الاجتماعية، والمتنزهات الترفيهية)
”يُستخدم نظام إدارة النوادي والمتنزهات في المنشآت إلى جانب البوابة الإلكترونية، ويمكن استخدامه لأكثر من مستخدم في كل موقع بناءً على حجم المنشأة ونشاطها“
الميزات الرئيسية:
توليد عضوية فردية للأفراد أو عضوية جماعية لعدد محدد من الأعضاء نيابة عن مؤسسة أو مجموعة.
سهولة اعتماد عضوية مجانية في الاشتراك الجماعي لأي عدد معتمد من قبل الإدارة وتحديد ذلك في إعدادات النظام.
التحكم في زيارات الاشتراك من قبل المنشأة في حالة تحديد عدد الزيارات لكل باقة.
قبول مرافقي الأعضاء عند دخول المنشأة وإضافة بياناتهم في النظام.
المراقبة الفورية للأعضاء الحاليين داخل المنشأة في أي وقت ومعرفة معلوماتهم الخاصة.
إمكانية طلب تأجيل العضوية وتعليقها لحين طلب تفعيلها مستقبلاً من قبل العضو.
إمكانية الربط مع البوابة الإلكترونية لتنظيم الدخول والخروج من وإلى المنشأة.
سهولة البحث باستخدام خيارات متعددة للوصول إلى المعلومات المطلوبة.
التأثير التلقائي لأنواع التعليق المختلفة للتحكم في البوابة الإلكترونية.
تقديم تنبيهات للمستخدم لحالة العضوية مثل: (تبدأ غدًا، تنتهي اليوم، نشطة، في الانتظار، لم تظهر، إلخ).
إضافة الضرائب فوراً على مبلغ العضوية عند تحديد خيارات الضرائب في إعدادات النظام.
التعامل مع إمكانية الدفع الجزئي لإجمالي المبلغ وجدولة الرصيد المتبقي.
إرسال تنبيهات (رسائل نصية قصيرة) إلى جوال المشترك لغرض (الترحيب، الشكر، التذكير، الانتهاك، رسالة مباشرة، إلخ)
إدارة النظام:
إضافة مستخدمين والتحكم في صلاحياتهم حسب كل مستخدم أو مجموعة مستخدمين.
التحكم بخصوصية كل مستخدم في خصوصية حسابه، مثل تغيير كلمة المرور أو اختيار السمات والألوان الرسمية لمظهر حسابه.
إدارة النسخ الاحتياطية اليومية خارج شبكة العمل والنسخ الاحتياطية المستمرة حسب الإعدادات المحددة في النظام.
تنفيذ تحديثات البيانات والتحديثات العامة المتاحة للنظام.
الوظائف الرئيسية:
إضافة عضو جديد بمعلوماته الأساسية أو تجديد العضوية.
إصدار تذاكر للأعضاء والزوار للاستفادة من الخدمات المباشرة.
إصدار إيصالات استلام نقدية بإجمالي المبلغ المدفوع أو الدفع الجزئي.
الربط مع البوابة الإلكترونية لتنظيم الدخول والخروج من وإلى المنشأة.
إصدار عقد العضوية بالتفصيل مع اللوائح والتعليمات التي يجب اتباعها في المنشأة في نسخة مطبوعة ليوافق عليها المشترك ويوقع عليها.
إصدار بطاقة العضوية (الهوية) أو استبدالها بنفس التفاصيل والتعليمات ورقم العضوية ورمز الاشتراك.
إضافة القياسات الدورية للعضو في أندية اللياقة البدنية ومقارنتها بالقياسات السابقة لعمل التوصيات المناسبة من قبل المدربين والمختصين.
إضافة مخالفة العضو بنوعها ووقتها والإجراءات التي تم اتخاذها.
توفير تقارير حقيقية لعمليات النظام المختلفة مع العديد من الخيارات لعملياته وأوضاع المشتركين لفترات زمنية مختلفة.
الترحيل إلى الأنظمة المحاسبية للعمليات المختارة ومدتها والأثر المالي المباشر على الحسابات ذات العلاقة.
تكوينات النظام:
تعريف المنشأة بمعلوماتها الأساسية ومعلومات فروعها.
تحديد العاملين في المنشأة بمعلوماتهم الشخصية ومؤهلاتهم وربطهم بالمهام الموكلة إليهم.
تحديد كل خدمة من الخدمات المقدمة في المنشأة بالمعلومات الأساسية والتخصصية والتشغيلية لتسهيل عمليات النظام.
تصنيف الخدمات في عروض أو باقات ترويجية مع توقيتها وأسعارها والسماح بتكرار الخدمة في أكثر من عرض.
تحديد خيارات ومتغيرات النظام المناسبة بما يتناسب مع طبيعة عمل المنشأة.
ترميز العملة والضرائب المعتمدة، وربط الحسابات التي سيتم استخدامها.
تحديد أنواع الاشتراكات في المنشأة ومددها وتسعيرها.
تحديد فئات التذاكر وتسعيرها بناءً على رغبات المنشأة.
تحديد أنواع العملاء وبياناتهم وطرق التعامل معهم ضمن عمليات النظام المختلفة.
ترميز الجنس والفئات العمرية والحواجز الصحية لقياس مدى توافقها مع الاشتراكات
إعداد نماذج الرسائل النصية القصيرة SMS وإجراءات إرسالها لأعضاء المنشأة لأغراض مختلفة.
تحديد مخالفات الأعضاء والإجراءات الواجب اتخاذها.
يصدر النظام مخالفات الأعضاء للحصول على الاستفادة من خدمات المنشأة.
يتم البحث بالاسم أو الرقم أو أي معلومات أخرى متاحة.
تحتوي شاشات الاشتراك على العديد من الميزات للخدمات المقدمة للأعضاء.
يتم تعريف خدمات المنشأة من حيث مجموعاتها وأنواعها.
يحدد النظام امتيازات المستخدمين وفقاً لمهامهم.
أدوات المساعدة:
مراجعة دليل مستخدم النظام مع الأقسام التي تفيد المستخدمين وتنمي مهاراتهم.
الوصول إلى تعليمات الشاشة التي يشاهدها المستخدم.
الوصول إلى تنبيهات المستخدم التي يوفرها النظام لمهامه المتعددة.
بيئة استخدام النظام:
متطلبات تشغيل واستخدام نظام إدارة الأندية والمنتزهات:
المعالج: Intel Core i9 أو Intel Xeon E3 (الحد الأدنى)
ذاكرة الوصول العشوائي: 16 جيجابايت (الحد الأدنى) + ½ جيجابايت لكل مستخدم
التخزين: RAID1 (قرصان صلبان سعة 512 جيجابايت 712 جيجابايت 7200 دورة في الدقيقة SATA/SAS) (الحد الأدنى)
نظام التشغيل: ويندوز سيرفر 2008 R2 أو أحدث
قاعدة البيانات: MS SQL Server 2008 R2 أو أحدث
المعالج: Intel Core i7 من الجيل الرابع أو ما يعادله (الحد الأدنى)
ذاكرة الوصول العشوائي: 8 جيجابايت (الحد الأدنى)
التخزين: 512 جيجابايت 7200 دورة في الدقيقة HD/256 جيجابايت SSD (الحد الأدنى)
نظام التشغيل: ويندوز 7/8.1/10 - مايكروسوفت أوفيس 2010
.NET Framework 4.0 كامل -/أدوبي ريدر إنترنت إكسبلورر أو جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس
تم تطوير البرنامج على قواعد بيانات SQL Server التي تحقق أماناً ودقة عالية. تسمح ميزات النظام بحفظ نسخة احتياطية تلقائية بناءً على إعدادات الإدارة.
الإنجليزية، العربية، الفرنسية، التركية
يتم تثبيت نظام إدارة النوادي والمنتزهات للعميل على الخادم في منشأته لاستخدامه في الشبكة الداخلية أو استضافة النظام على السحابة.
يقوم الأخصائي بتثبيت تطبيق خدمة العملاء CRM Mobile على الهاتف المحمول الشخصي لمشغل النظام.
