حلول المتاجر الإلكترونية
هو حل متكامل يهدف إلى تمكين أصحاب المتاجر الإلكترونية من إدارة عملياتهم بكفاءة وسهولة. يوفر النظام أدوات متعددة لإدارة المنتجات، الطلبات، العملاء، والمخزون، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز نمو الأعمال.
إدارة المنتجات:
إضافة وتحديث المنتجات بسهولة، مع إمكانية تضمين تفاصيل دقيقة مثل الصور، الأوصاف، والأسعار.
إدارة الطلبات:
متابعة جميع الطلبات من لحظة تقديمها حتى التسليم، مع توفير تحديثات فورية لحالة الطلب.
إدارة العملاء:
تخزين معلومات العملاء، تتبع سلوكيات الشراء، وتقديم عروض مخصصة لتعزيز الولاء.
تقارير تحليلية:
توفير تقارير مفصلة حول المبيعات، المخزون، وأداء المنتجات، لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.
تكامل مع وسائل الدفع والشحن:
دعم مجموعة متنوعة من بوابات الدفع وخيارات الشحن لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.
مراقبة مستويات المخزون، إعداد تنبيهات للنقص، وتسهيل عمليات إعادة الطلب.
إدارة عمليات إرجاع المنتجات واسترداد المبالغ بكفاءة.
إنشاء وتطبيق العروض الترويجية والخصومات على المنتجات أو الطلبات.
تنظيم عمليات الشحن، تتبع الشحنات، والتواصل مع شركات التوصيل.
توفير قنوات للتواصل مع العملاء، مثل الدردشة المباشرة أو نظام التذاكر، لحل المشكلات والاستفسارات.
تخصيص واجهة المتجر، إعداد الصفحات، وتحديد سياسات المتجر مثل الشحن والإرجاع.
تكوين بوابات الدفع المقبولة، إعداد العملات، وتحديد الضرائب المطبقة.
تحديد مناطق الشحن، تكاليف الشحن، وخيارات التوصيل المتاحة.
تحديد أدوار وصلاحيات الموظفين للوصول إلى مختلف أقسام النظام.
تكوين التنبيهات والإشعارات لكل من العملاء والإدارة حول حالة الطلبات، المخزون، وغيرها.
